Política general para todas las experiencias

1. Cancelaciones por parte del Participante

• Más de 45 días antes del inicio del viaje: reembolso completo menos una tarifa de procesamiento del 5%.

• 30–45 días antes del inicio del viaje: reembolso del 50%.

• Menos de 30 días antes del inicio del viaje: No hay reembolso disponible.

• No presentación: No hay reembolso.

2. Solicitudes de reprogramación

• Más de 30 días antes del viaje: reprogramación gratuita a otra fecha de viaje disponible dentro de los 12 meses.

• 15 a 30 días antes del viaje: cargo por reprogramación de $100, sujeto a disponibilidad.

• Menos de 15 días: No se garantiza la reprogramación; se pueden aplicar cargos de hasta el 50% del costo del viaje.

3. Transferencias/reemplazos de nombres

• Podrás transferir tu reserva a otra persona sin coste adicional hasta 14 días antes del viaje.

4. Cancelaciones por parte de Diallo Destinations

• Si debemos cancelar debido a circunstancias imprevistas (desastres naturales, inestabilidad política, etc.), recibirá un reembolso completo o la opción de reprogramar de forma gratuita.

• No seremos responsables de ningún coste derivado de vuelos o alojamientos no reservados directamente con nosotros.

5. Seguro de viaje

• Se recomienda encarecidamente a todos los participantes que obtengan un seguro de viaje que cubra cancelaciones de viaje, emergencias médicas y retrasos.